مراحل انجام بازاریابی ایمیلی
مراحل انجام بازاریابی ایمیلی
بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ یعنی ارتباط مستقیم با مخاطب از طریق ایمیل.
ایمیل مارکتینگ یعنی وارد خانه مهمان خود شدید و از او پذیرایی میکنید. مفاهیم مهمانی در اینجا متفاوت است. در این مهمانی میزبان اجازه ورود به شما را می دهد که وارد خانه او شوید و این مهمان است که پذیرایی میکند. به بیان دیگر وقتی افراد این اجازه را به شما می دهند که شما ایمیلی ارسال کنید به این معنی است تنها حق دارید ایمیلی ارسال کنید که او انتظار دارد.
بازاریابی ایمیل خود را باید به گونه ای انجام دهید که مخاطب احساس نکند که مطالب غیر مرتبط ارسال شده است.
در ادامه می خواهم به استاندارد های هر کدام بپردازم.
گام اول: اجازه گرفتن
عضویت در خبرنامه همان اجازه گرفتن است. آیا اجازه می دهید که من ایمیل شما را داشته باشم؟ چه کسی حاضر است که به این سوال پاسخ مثبت دهد؟ در دیجیتال مارکتینگ ما به هیچ عنوان خواسته ای را مستقیما از مخاطب نمی خواهیم و آمار ها نشان میده که به ندرت پیش می آید فردی به اختیار در خبرنامه ای عضو شود.
من بررسی های زیادی را روی باکس های دریافت ایمیل انجام دادم و متوجه شدم مخاطبین هنگام مواجه با یک فرم سوالات زیر را از خود میپرسند.
کاربران قبل از ایمیل وارد کردن یک یا چند سوالات دارند:
وقتی آدرس ایمیل خود را به شما می دهم چه می شود؟
می خواهید اسپم ارسال کنید؟
چند بار به من ایمیل می زنید؟
آیا ایمیل وارد کنم کوپن تخفیفی برای من ارسال می شود؟
آیا من جز اولین نفراتی هستم که ایمیل خود را وارد میکنم؟
آیا به ایمیل من مطالب مرتبط ارسال میکنید یا همه چی ارسال میکنید؟
پس قبل از دست به کار شدن به سوالات بالا جواب درست بدهید. باکس تبلیغاتی عضویت در خبرنامه شما حداقل باید ۴ سوال بالا را پوشش دهد.
گام دوم: وارد شدن
در میزنیم و خودمان را معرفی میکنیم. اگر ما را شناختند آنوقت در را برای ما باز میکنند. پس باید نام ارسال کننده را هم نام با نام سایت وارد کنیم که فرد ما را بشناسد. اگر محصولی یا فایلی را قبلا برای مخاطب ارسال کرده باشیم می توانیم در قسمت نام ارسال کننده نام آن فایل را بگذاریم تا فرد ما را به خاطر آورد.
خیلی از ایمیل ها را میبینم که به صورت زیر ارسال میکنند.
company name | نام شرکت
company name
نام شرکت
با بررسی نمونه های بسیار زیاد به نمونه زیر رسیدیم و پیشنهاد میکنم از نمونه زیر استفاده کنید.
company name Team
چرا که در نمونه بالا با عنوان برقراری ارتباط تیم خط یک با آن فرد صورت گرفته است و این یک حس اطمینان خوبی را به مخاطب می دهد که یک فرد نیست که ایمیل ارسال کرده است.
وارد خانه مشتری شدیم. مهمانان جایشان در قسمت پذیرایی منزل قرار دارد نه اتاق! خیلی از ایمیل ها در SPAM قرار میگیرد و باعث می شود که دیده نشود. مشکل ارسال ایمیل به SPAM از سرویس دهنده ایمیل می باشد. اکثر سرویس دهنده های ایمیل، به INBOX ارسال خواهند کرد.
سرویس دهنده ایمیل کارش این است که ایمیل انبوه ارسال کند. سرویس دهنده های ایمیل فقط درصد اسپم را محاسبه خواهند کرد. سرویس دهنده ها مزایا و معایب بسیار زیادی دارند اما مهمترین دلیل انتخاب سرویس دهنده از نظر من دسترسی به ماژول های مختلف است که بتوانم در سایت ودرپرسی خود از آن استفاده کنم.
بهترین سرویس دهنده های دنیا از نظر من:
- میلرلایت
- میل چیمپ
- اوبر
من در خط یک از سرویس دهنده میلرلایت استفاده میکنم.
عنوان ایمیل:
عنوان ایمیل باید خیلی جذاب باشد تا کاربر بر روی آن کلیک کند. آمار نشان می دهد ۸۹ درصد افزایش کلیک بیشتر می شود اگر از عناوین جذاب استفاده نمایید. برای نوشتن عناوین جذاب و پر کلیک می توانید از نمونه واقعی در قسمت قبلی استفاده کنید. مطمئن باشید که اسپم نمیفرستیم.
همانطور که میبینید آموزش ایمیل مارکتینگ جزئیات زیادی دارد که در اینترنت این آموزش ها بصورت کلی بیان شده است اما در این آموزش ایمیل مارکتینگ بصورت اصولی آموزش داده شده است.
گام سوم: پذیرایی کردن
به اتاق پذیرایی می رویم و منتظریم که مخاطب ما را ببیند و با ما گفتگو کند. کافیست طوری رفتار کنیم که آخرین باری باشد ما را به خانه خود دعوت میکند.
محتوای ایمیل به ۳ قسمت تقسیم می شود.
محتوایی که در هدر می تواند قرار گیرد:
اسم سایت: فارسی و انگلیسی سایت باید نوشته شود.
رسالت سایت: یعنی سایت در چه رابطه ای محتوا تولید میکند.
لوگو
محتوایی که در قسمت محتوا قرار میگیرد:
هر گونه مطالبی که مخاطب انتظار دیدن آن را دارد.
شاید یک ایمیل دریافت لینک دانلود باشد.
پس باید لینک دانلود همراه با یک جمله یک خطی در آن قرار گیرد.
محتوایی که در فوتر قرار میگیرد:
لینک شبکه های اجتماعی
دکمه های به اشتراک گذاری(البته اگر محتوا به ازای وارد کردن ایمیل نباشد)
راه های ارتباطی
ایمیل باز شد و کاربر محتوایی که نوشتیم را میبیند.
در صورتی که به اطلاعات بیشتری در این زمینه نیاز دارید یا سوالی برایتان پیش آمده است ، با بخش پشتیبانی پارس گرین به شماره تلفن 02141757000 تماس بگیرید .